Zásady spracúvania osobných údajov pri vykonávaní obchodnej činnosti

Vážení klienti, zákazníci, dodávatelia / odberatelia, obchodní partneri,

nižšie uvedené informácie vám slúžia na zabezpečenie úplnej a transparentnej informovanosti o spracúvaní vašich osobných údajov (najmä identifikačných a kontaktných údajov fyzických osôb – zástupcov/zamestnancov a zodpovedných osôb obchodných partnerov, zákazníkov/klientov – v rozsahu meno, priezvisko, pracovná pozícia, spoločnosť, kontaktný telefón a e‑mail), správcom týchto údajov, a to v súlade s čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov).

1. Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

AGEL SK a.s., so Ventúrska 1, 811 01 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sa, vložka 3933/B („prevádzkovateľ” alebo „AGEL“ alebo „my“)

2. Kontaktné údaje zodpovednej osoby (DPO):

DPO, AGEL SSC a. s., Ventúrska 1, 811 01 Bratislava – mestská časť Staré Mesto.

3. Účely spracúvania osobných údajov a právny základ:

Vedenie evidencie kontaktných fyzických osôb – zástupcov/zamestnancov obchodných partnerov (dodávateľov, odberateľov) a zákazníkov (klientov) Prevádzkovateľa pri vykonávaní obchodnej činnosti Prevádzkovateľa / obchodného partnera

Spracúvanie osobných údajov na tento účel je nevyhnutné na účely oprávneného záujmu Prevádzkovateľa / jeho existujúcich obchodných partnerov pri uskutočňovaní odberateľsko‑dodávateľských vzťahov, najmä na vedenie vzájomnej komunikácie, vybavovanie podnetov, otázok a sťažností (reklamácií) zákazníkov/klientov (návštevníkov internetových stránok) cez kontaktné formuláre, propagáciu našej/Vašej obchodnej spoločnosti a ponúkanie jej výrobkov a služieb v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov.

4. Oprávnené záujmy Prevádzkovateľa alebo tretej strany:

Spracúvanie osobných údajov môže byť nevyhnutné okrem vyššie uvedeného účelu aj na účely ďalších oprávnených záujmov Prevádzkovateľa, najmä v súvislosti s možnosťou uplatňovať formou priameho marketingu elektronickými prostriedkami ponuku podobných služieb a tovaru existujúcim zákazníkom/klientom, ako aj s možnosťou uplatňovať svoje práva a nároky vyplývajúce z poskytnutých služieb a dodávok tovaru, vrátane možnosti manuálneho či automatického overovania/vyhodnocovania kreditného rizika/bonity či platobnej morálky obchodného partnera a hodnotenia platobnej schopnosti obchodného partnera prostredníctvom registrov (informačných databáz) evidujúcich záznamy o jeho záväzkoch, a to po dobu prípravy a trvania zmluvného vzťahu medzi obchodným partnerom a Prevádzkovateľom.

5. Príjemcovia alebo kategórie príjemcov osobných údajov:

• určení zamestnanci Prevádzkovateľa,
• štátne orgány a ďalšie subjekty na základe iných právnych predpisov,
• subjekty, ktoré Prevádzkovateľovi poskytujú služby a s ktorými má Prevádzkovateľ uzavretú príslušnú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.

6. Odovzdávanie osobných údajov do zahraničia:

Prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdávať osobné údaje do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii.

7. Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje kontaktných fyzických osôb – zástupcov/zamestnancov obchodných partnerov a zákazníkov/klientov sa uchovávajú po nevyhnutne potrebnú dobu, kým nebudú všetky práva a povinnosti z realizovaných odberateľsko‑dodávateľských vzťahov vyporiadané alebo inak zaniknú, alebo po dobu, počas ktorej bude povinnosť ich uchovania vyplývať z právneho predpisu, a to podľa toho, ktorá z týchto dôb uplynie neskôr.

8. Vaše práva týkajúce sa ochrany osobných údajov:

• Máte právo požadovať od Prevádzkovateľa prístup k osobným údajom, ktoré sa vás týkajú ako subjektu údajov, máte právo na ich opravu či výmaz (ak sú dané zákonné dôvody na výmaz).
• Máte právo na obmedzenie spracúvania.
• Máte právo namietať proti spracúvaniu.
• Máte právo obracať sa na zodpovednú osobu Prevádzkovateľa vo všetkých záležitostiach súvisiacich so spracúvaním vašich osobných údajov a výkonom vašich práv podľa príslušných právnych predpisov.
• Máte právo podať sťažnosť na dozornom orgáne, ak sa domnievate, že spracúvaním osobných údajov dochádza k porušeniu všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov. Sťažnosť môžete podať u príslušného dozorného orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (pozri www.dataprotection.gov.sk).

9. Poučenie k vašej povinnosti poskytnúť osobné údaje:

Poskytovanie vašich osobných údajov Prevádzkovateľovi v rámci komunikácie s Prevádzkovateľom alebo ponuky/dopytu tovaru alebo služieb je vždy dobrovoľné a len v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu odberateľsko‑dodávateľského vzťahu. Neposkytnutie vašich osobných údajov v stanovenom rozsahu vám alebo vašim spoločnostiam neumožní nadviazať odberateľsko‑dodávateľský vzťah s Prevádzkovateľom.